Locuzione inglese: automazione dell'ufficio. Insieme delle attività,
delle tecnologie informatiche e delle procedure impiegate per razionalizzare e
automatizzare al massimo il lavoro di ufficio allo scopo di aumentare la
produttività. Alcuni strumenti utilizzati: posta elettronica, telefax,
modulistica ad hoc, data base, word processing, spreadsheet, teleconferenza,
ecc.